Stornierungen,
Änderungen & Rückerstattungen.
Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026
Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern. Als kleines Familienunternehmen bemühen wir uns, jeden Gast fair zu behandeln und gleichzeitig die exklusiv für ihren Aufenthalt reservierten Termine zu schützen.
Über Airbnb getätigte Buchungen
Buchungen, die über Airbnb getätigt werden, unterliegen den bei der Buchungsbestätigung auf Airbnb angezeigten Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen. Jede Stornierung oder Änderung muss über Airbnb beantragt werden.
Stornierungen von Direktbuchungen
Die folgenden Bedingungen gelten für Buchungen, die direkt bei Mid Wales Shepherds Huts getätigt wurden:
- 14 Tage oder mehr vor Anreise: eine vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen.
- 7–13 Tage vor Anreise: eine Rückerstattung von 50 % des gesamten Buchungspreises.
- Weniger als 7 Tage vor Anreise: Zahlungen sind in der Regel nicht erstattungsfähig.
Die Stornierungsfristen werden ab dem in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Check-in-Zeitpunkt berechnet.
Wenn wir stornierte Termine erfolgreich neu vergeben, erstatten wir den wiedererlangten Betrag abzüglich angemessener Kosten oder Rabatte, die zur Sicherung der Ersatzbuchung erforderlich sind. Wir behalten niemals mehr ein, als der durch die Stornierung vernünftigerweise entstandene Verlust beträgt.
Änderung Ihrer Buchung
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Reisedaten ändern möchten. Wir werden stets versuchen, Ihnen zu helfen, aber Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und sind erst bestätigt, wenn wir sie schriftlich zugesagt haben.
Wenn der Ersatztermin teurer ist, muss die Differenz gezahlt werden. Wenn wir Ihrer gewünschten Änderung nicht nachkommen können, gelten die oben genannten Stornierungsbedingungen für die ursprüngliche Buchung.
Außergewöhnliche Umstände
Wir verstehen, dass es zu Krankheit, Todesfällen und anderen unerwarteten Situationen kommen kann. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, und wir werden die Umstände sorgfältig prüfen. Wo möglich, können wir alternative Termine oder eine zusätzliche Rückerstattung anbieten, wenn die stornierten Termine neu vergeben werden.
Wir empfehlen den Abschluss einer geeigneten Reiseversicherung, um Krankheit, Reisestörungen und andere Umstände abzudecken, die Sie an der Durchführung Ihres Aufenthalts hindern könnten.
Nichterscheinen und vorzeitige Abreise
Rückerstattungen sind normalerweise nicht möglich, wenn Sie nicht anreisen, verspätet anreisen oder beschließen, vor Ende Ihres gebuchten Aufenthalts abzureisen.
Wenn wir Ihren Aufenthalt stornieren müssen
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Buchung stornieren müssen, bieten wir Ihnen geeignete alternative Termine oder eine vollständige Rückerstattung aller an uns geleisteten Zahlungen an. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
So stornieren oder ändern Sie Ihre Buchung
Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich, indem Sie auf Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail antworten oder eine E-Mail senden an natalia.fairclough@hotmail.com. Ihre Stornierung oder Änderung wird wirksam, sobald wir sie erhalten.
Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit für die Gutschrift benötigen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Mid Wales Shepherds Huts entschieden haben. Wir schätzen Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie in unserer kleinen Ecke von Wales begrüßen zu dürfen.